Laminar/tintar lunas con publicidad - Solarcheck Pamplona
Publicado: Vie, 28 Ene 2011 21:23
La semana pasada tuvimos que pasar ITV a una furgoneta del trabajo y al llevar rotulación exterior por encima de los cristales, nos obligaban (una nueva supuesta norma en rotulación) a laminar las luneas traseras por el interior. La furgoneta viene de serie con cristales AHUMADOS que no tintados por lo que, según la ITV, en caso de accidente los cristales quedarían pegados a la rotulación exterior con riesgo de corte... en fin...
Mirando los distintos establecimientos en Pamplona y su comarca, nos fuimos al supuestamente más barato. Más aun teniendo que laminar (pelicula trasparente o casi) las lunas traseras. Se explico como relato ahora el motivo y se dejo el vehiculo para realizar el trabajo. Al recogerlo habian TINTADO de nuevo los cristales, con lo que os podeis imaginar no se veia nada (Ahumado original + laminas tintadas) probamos a ver si no era para tanto, ya que era de noche pero al día siguiente volvimos para reclamar lo que se habia pedido.
De primeras una negativa, ellos habian hecho "lo habitual" y con la lámina más barata para pasar ITV. Llegamos a un punto en el que nos exigian 100 € por retirar las que nos habian colocado por error, más el coste de las nuevas... satifacción del cliente ante todo!
Esa misma mañana nos pusimos en contacto con la casa (www.solarcheck.com) ya que no aparecian en su web como instaladores autorizados... resulta que no aparecen en la web pero si son instaladores autorizados. Muy amablemente preguntaron el motivo y se les explico brevemente. Sin pedirlo intentaron mediar con el instalador pero no se consiguió nada en claro (muy amables en todo momento la casa, todo hay que decirlo)
Esa misma tarde se fue a poner la reclamación al establecimiento, durante la cual cambiaron de idea para cambiarlas por las que quisieramos sin coste adicional (un giro de 360º en toda regla!) pero llegados ese punto...
Además nos dimos cuenta que para la colocación en el interior de las laminas, habian cortado (para tomar como plantilla) desde el exterior, con lo que cortaron TODA la rotulación EXTERIOR!
Solo un consejo... no sé como serán con otros trabajos, pero desde luego mi recomendación es NO llevarles nada!
Estan en la Avenida Zaragoza 28 en Pamplona por si quedan dudas...
Mirando los distintos establecimientos en Pamplona y su comarca, nos fuimos al supuestamente más barato. Más aun teniendo que laminar (pelicula trasparente o casi) las lunas traseras. Se explico como relato ahora el motivo y se dejo el vehiculo para realizar el trabajo. Al recogerlo habian TINTADO de nuevo los cristales, con lo que os podeis imaginar no se veia nada (Ahumado original + laminas tintadas) probamos a ver si no era para tanto, ya que era de noche pero al día siguiente volvimos para reclamar lo que se habia pedido.
De primeras una negativa, ellos habian hecho "lo habitual" y con la lámina más barata para pasar ITV. Llegamos a un punto en el que nos exigian 100 € por retirar las que nos habian colocado por error, más el coste de las nuevas... satifacción del cliente ante todo!
Esa misma mañana nos pusimos en contacto con la casa (www.solarcheck.com) ya que no aparecian en su web como instaladores autorizados... resulta que no aparecen en la web pero si son instaladores autorizados. Muy amablemente preguntaron el motivo y se les explico brevemente. Sin pedirlo intentaron mediar con el instalador pero no se consiguió nada en claro (muy amables en todo momento la casa, todo hay que decirlo)
Esa misma tarde se fue a poner la reclamación al establecimiento, durante la cual cambiaron de idea para cambiarlas por las que quisieramos sin coste adicional (un giro de 360º en toda regla!) pero llegados ese punto...
Además nos dimos cuenta que para la colocación en el interior de las laminas, habian cortado (para tomar como plantilla) desde el exterior, con lo que cortaron TODA la rotulación EXTERIOR!
Solo un consejo... no sé como serán con otros trabajos, pero desde luego mi recomendación es NO llevarles nada!
Estan en la Avenida Zaragoza 28 en Pamplona por si quedan dudas...
